Acompanhe cada passo da jornada do aluno.

Dispara quando um aluno começa uma categoria específica dentro de um curso. Categoria é um agrupamento de aulas — o equivalente a um "módulo" do curso.

Serve pra celebrar o início do engajamento e incentivar o aluno a seguir adiante com ofertas ou bônus relacionados ao que ele está estudando.

Dispara quando o aluno termina todas as aulas de uma categoria. Diferente do "iniciada", aqui a pessoa comprovou consumo real do conteúdo.

Momento ideal pra liberar bônus, dar pontos de engajamento, conceder acesso a conteúdo avançado ou fazer upsell de material complementar.

Mais granular que os anteriores — dispara quando aluno começa uma aula específica dentro de uma categoria.

Usado geralmente pra tracking fino de engajamento ou pra ações específicas por aula (como envio de material complementar no momento exato).

Dispara quando aluno completa uma aula. Um dos gatilhos mais usados em plataformas de curso — permite reconhecimento imediato.

Ideal pra parabenizar na hora, desbloquear conteúdo próximo, criar motivação contínua e manter o aluno na trilha.

Dispara quando um novo cliente se inscreve em um produto, serviço ou assinatura. É o momento zero do onboarding.

Essencial pra impressão inicial — envie boas-vindas completas, dê instruções de acesso, apresente o time, configure expectativas.

Dispara quando acesso a uma oferta é concedido — pode ser compra, presente, liberação manual, ou concedido por outra automação.

Use pra enviar instruções de acesso, apresentar a plataforma e iniciar jornada de onboarding específica daquela oferta.

Dispara quando o acesso a uma oferta é removido — expiração, cancelamento, inadimplência, ou remoção manual.

Momento crítico pra reter ou reengajar. Pergunte o motivo, ofereça desconto de retorno, esclareça se foi um erro.

Similar ao "Dar Acesso a Oferta", mas na camada de produto (geralmente cursos dentro de uma oferta ampla).

Use quando o aluno ganha acesso direto a um curso específico, seja por compra unitária ou bundle.

Dispara quando acesso a um produto específico é removido. Mesmo princípio do "Remover Oferta", mas mais granular.

Oportunidade de oferecer upgrade, investigar causa e reduzir churn específico daquele produto.

Dispara quando aluno começa efetivamente o consumo do curso (primeira aula assistida). Diferente do "Acesso Concedido" — aqui a pessoa entrou pra valer.

Momento ideal pra notificação interna pro time acompanhar, garantindo que o aluno não fique parado logo no começo.

O grande marco — aluno concluiu 100% do curso. É a hora de celebrar, pedir feedback, entregar certificado e sugerir o próximo curso (upsell).

Aluno que conclui um curso é o melhor lead pro próximo. Não deixe esse momento passar sem uma conversa estratégica.

Dispara sempre que um aluno faz login na plataforma. É o gatilho mais frequente da categoria — use com filtros pra evitar rodar em todo acesso.

Combinado com If/Else (ex.: "último login > 30 dias"), permite reengajamento certeiro de alunos inativos.